行为管理

 

政文贸易的销售人员每天都需要外出拜访酒店、商超等客户，过去主要通过微信进行签到进行管理，统计考勤费时费力，还经常出现代打卡的情况，效率低下，拜访真实性也无法保证；
销售人员在微信群中汇报每天的工作，总结内容千篇一律，浮于形式，管理者无法准确了解销售人员每天的工作内容。
通过超客营销进行员工考勤管理、客户拜访，智能识别签到/签退记录，并记录拜访时长，考勤记录和拜访记录自动归集成行为报表，支持导出分析，效率大幅提升，行为考核有据可循；
政文贸易根据不同的员工级别制定了严格的客户拜访制度，销售人员需要根据各自级别完成每天规定的客户拜访数量，所有拜访签到均通过超客营销完成，并自动归集成行为报表，便于统计分析，同时报表中绑定了销售员手机的设备编码，防止代打卡情况的发生，确保了拜访的真实性；

通过简报自动汇总当天的客户拓展、维护、产品销售、回款等全面的销售数据，当天的工作内容和明日计划也可以一并反馈，真正做到工作的日事日清。

 

商机管理

 

客户信息全部分散在销售人员手中，无法进行统一管理，管理者无法实时了解客户的拓展及维护情况，当客户联系人发生变化时，也无法及时更改，出现人员变动，经常发生工作交接不不完整，客户信息缺失的情况，影响了客户服务质量；
缺乏对客户的科学分类，管理者无法按照客户区域、类型、规模、经营贡献等维度进行客户分析，影响企业经营决策。
所有的客户、联系人信息均按照标准格式录入至超客营销进行统一管理，出现人员变动时通过技术手段便捷的将客户信息完整移交，确保客户服务的完整性；
按照客户规模、行业、区域等维度灵活分类，区分高价值客户，合理调配人力、物力等经营资源给予支持，为客户提供长期优质的服务。

 

客户管理

 

缺乏统一的销售数据管理平台，管理者无法实时了解各销售团队及个人的业绩完成情况，各项经营数据采集滞后，准确性差，报表分析周期较长，导致问题发现缓慢 ，不利于企业进行快速分析决策；
酒水销售行业要求销售人员需要大量拓展新客户和维护老客户，针对业绩完成不理想的销售人员，管理者无法追溯其周期内的工作行为，无法定位具体问题。 After：数据驱动精细化销售管理
实时查看各个经营维度的数据报表，通过对个人和团队的细化数据分析帮助管理者全面掌握公司的经营状况，及时发现问题、定位不足，辅助其制定科学的企业经营策略。
管理者通过全时轨迹追踪，追溯销售人员周期内的工作行为轨迹，分析其业绩异常的原因，及时帮助业绩异常的销售员修正工作行为，提升工作效率。

 

客户说

 

“外勤管理是政文贸易销售管理的核心，只有大量真实的客户拜访和维护，才能保证业绩的最终达成，超客营销很好的支撑了我们相对复杂的外勤管理需求，销售团队的执行力和工作效率都得到了大幅提升。”